Política de cancelación

Derecho de desistimiento de los consumidores
(Se entiende por consumidor toda persona física que celebre una transacción jurídica con fines que no puedan atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente).

Política de cancelación

Derecho de retractación
Tiene el derecho de cancelar este contrato dentro de catorce días sin dar ninguna razón.
El período de retiro es de catorce días a partir del día,

- el día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado o haya tomado posesión de las mercancías, si ha pedido una o más mercancías como parte de una orden uniforme y éstas se entregan o se entregarán uniformemente;

- el día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el porteador, haya tomado o haya tomado posesión de las últimas mercancías, si ha pedido varias mercancías como parte de un solo pedido y éstas se entregan por separado;

- el día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no es el transportista, haya tomado posesión del último envío parcial o del último pedazo, si ha pedido mercancías que se entregan en varios envíos parciales o pedazos;

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (Juara Internet UG (haftungsbeschränkt), Hinkelhofer Straße 4, 36381 Schlüchtern, número de teléfono: 022195812435, dirección de correo electrónico: hallo@reboots.de) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo, fax o correo electrónico) de su decisión de desistir de este contrato. Para ello puede utilizar el formulario modelo de retiro adjunto, que, sin embargo, no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con enviar la notificación del ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

Consecuencias de la revocación

Si se retira de este contrato, debemos reembolsarle todos los pagos que hemos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales derivados del hecho de que haya elegido un tipo de envío distinto del envío estándar más barato ofrecido por nosotros), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que recibimos la notificación de su retirada de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos los mismos medios de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso.

Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía de vuelta o hasta que usted haya proporcionado la prueba de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.

Debe devolvernos o entregarnos la mercancía inmediatamente y, en cualquier caso, no más tarde de catorce días a partir del día en que nos notifique la revocación de este contrato. El plazo se cumple si se envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.

Usted correrá con los gastos directos de la devolución de la mercancía.

Sólo hay que pagar por la pérdida de valor de las mercancías si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de las mercancías que no es necesaria para comprobar la calidad, las características y el funcionamiento de las mismas.

Motivos de exclusión o terminación

El derecho de retractación no se aplica a los contratos

- para la entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
- para la entrega de mercancías que pueden estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se superaría rápidamente;
- para el suministro de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó en el momento de la celebración del contrato, pero que pueden entregarse como mínimo 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de las fluctuaciones del mercado sobre las que el comerciante no tiene influencia;
- para el suministro de diarios, periódicos o revistas, con excepción de los contratos de suscripción.

El derecho de retractación caduca prematuramente en el caso de los contratos

- para la entrega de mercancías selladas que no son aptas para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene si su sello ha sido retirado después de la entrega;
- para la entrega de mercancías si se han mezclado inseparablemente con otras mercancías después de la entrega debido a su naturaleza;
- para la entrega de grabaciones de audio o vídeo o software de ordenador en un paquete sellado si el sello fue retirado después de la entrega.



Ejemplo de formulario de cancelación

(Si desea revocar el contrato, por favor, rellene este formulario y envíelo de vuelta).

- A Juara Internet UG (haftungsbeschränkt), Hinkelhofer Straße 4, 36381 Schlüchtern, dirección de correo electrónico: hallo@reboots.de :

- Yo/nosotros (*) revoco el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/
la prestación del siguiente servicio (*)

- Ordenado el (*)/ recibido el (*)

- Nombre del consumidor(es)
- Dirección del consumidor o consumidores
- Firma del consumidor o consumidores (sólo en caso de comunicación en papel)
- Fecha(s)

(*) Suprímase cuando no proceda.